l'actu sapa: n°7

www.sapabuildingsystem.fr SAPA BUILDING SYSTEM Puget Espace Vernède, 4-5, route des Vernèdes, 83480 Puget-sur-Argens, France T +33 (0)4 98 12 5900 | F +33 (0)4 98 11 21 82 Directeur de la publication : Philippe Lisse. Rédactrice en chef : Muriel Silvestre. Photos : © Sapa. Conception, Rédaction, Réalisation : Exotypie. Impression : Aseca. Quand le BIM fait son salon, Sapa se joint à l’événement en partenariat avec notre fournisseur BIMOBJECT, une des premières plateformes d’objets 3D pour les applications BIM, et d’autres fabricants. Le plus du stand? Une démonstration en direct de nos solutions et de nos produits en BIM! Environ 10000 visiteurs ont fréquenté le salon, et les équipes Sapa ont détecté quelques projets prometteurs et pris des contacts importants, notamment celui d’un façadier italien d’envergure. Cette édition fut une expérience encourageante à tous points de vue, preuve que la transformation numérique du secteur en partenariat avec BIMOBJECT est en bonne voie ! Première édition sur Bordeaux pour A@W? Première participation de Sapa ! Plus de 2000 visiteurs se sont rendus au salon dont le thème était l’architecture consciente. Le stand de Sapa présentait son coulissant minimaliste ARTLINE qui a conquis les architectes bordelais. De nombreux contacts ont été pris et une dizaine de projets ont été identifiés. 2 ET 3 AVRIL PARIS BIMWORLD 28 ET 29 MARS BORDEAUX ARCHITECT @WORK Nous y étions ! SERVICE La gestion du crédit octroyé à ses clients est stratégique pour les entreprises. L’équipe Crédit s’engage et mise sur la proximité pour réussir. Elle est désormais basée à Toulouse pour partager compétences et expériences avec toutes les équipes Hydro. Les mots d’ordre pour Aurélie et Laure sont confiance et transparence. Sur une plateforme collaborative à Toulouse Depuis 1 er  janvier, l’équipe Crédit est basée à Toulouse. Elle rejoint ainsi les autres équipes Crédit du groupe Hydro. L’idée de ce regroupement est simple : la coopération. « Cette mutualisation des expériences profite en premier lieu aux clients » précise Catherine Montferran, coach Crédit manager. Les échanges d’informations et de vécus participent à une montée en compétences harmonieuse des équipes et à une meilleure pertinence dans les réponses et propositions fournies. Cela fait partie L’équipe Crédit mise sur la proximité Pour cette équipe, la relation clients est une priorité. « Chez Sapa, on développe une relation régulière pour disposer d’informations quantitatives et qualitatives sur nos clients, confirme Laure Paulhies, Crédit manager Sud. C’est une des bases de notre métier. » L’équipe Crédit est au cœur des ventes de l’entreprise et définit les modalités de paiement pour ses clients. L’équipe travaille en collaboration avec les commerciaux, partie prenante du projet, et est garante de la bonne gestion des encours. Le fait d’être « un fournisseur stratégique implique une relation forte et une interdépendance entre nous et nos clients » ajoute Aurélie Farneda, Crédit manager Nord. Nous avons les mêmes préoccupations que nos clients à l’égard de leurs propres clients, anticiper tout ce qui peut l’être en termes d’activité et de trésorerie, pour être fluide et efficace. » Isabelle Costes Crédit Manager Groupe Hydro de la réussite car Sapa s’engage fortement pour défendre et promouvoir les lignes crédits de ses clients. Le dialogue est alors indispensable : « Nous téléphonons régulièrement au client, nous lui rendons visite dans son entreprise, nous échangeons des informations » . Cette proximité et cette transparence sont cruciales au moment où le contexte économique est tendu et qu’il faut appuyer les arbitrages sur des données objectives. Bien sûr, le respect des engagements est une notion essentielle dans cette relation, pour le client autant que pour Sapa. L’ÉQUIPE CRÉDIT Après un master II Finances d’entreprises, Aurélie a acquis de l’expérience dans une entreprise de fournitures de bureau à Lille où elle a évolué pendant plus de 7 ans en tant que Crédit Manager. À 33 ans, elle associe expérience et dynamisme pour développer une gestion qualitative auprès de ses clients. Aurélie Farneda Crédit manager Nord Avec un master spécialité audit interne et contrôle de gestion, Laure a démarré en tant que Crédit manager dans le négoce en bâtiment. Elle y a travaillé pendant 2 ans et demi avant de rejoindre l’entreprise Hydro. À 32 ans, elle apporte son positivisme et détermination. Laure Paulhies Crédit manager Sud SALONS